Helvo / Dokümantasyon / Sorun Giderme
SORUN GİDERME

Sorun Giderme

Helvo görünmüyor, yetki eksik, Music veya Ticket çalışmıyor sorunları.

Helvo sunucuda görünmüyor

  1. Botun guild’de bulunduğunu kontrol edin.
  2. Dashboard’da Durumu yenile’ye basın.
  3. Discord command menüsünde Helvo komutlarının görünmesini bekleyin.
  4. Gerekirse gerçek davet bağlantısıyla botu yeniden ekleyin.

Yetki eksik

Dashboard reason’ındaki Discord iznini kontrol edin. Manage Roles için Helvo rolünü hedef rolün üstüne taşıyın; Manage Channels ve View Audit Log gibi izinler modüle göre gereklidir.

Autorole çalışmıyor

Rol seçilmiş mi, managed/@everyone değil mi, Helvo rolü üzerinde mi ve Manage Roles var mı kontrol edin.

Verification çalışmıyor

Rules channel, panel message, verified role, Manage Roles ve role hierarchy kontrollerini yapın.

Music çalmıyor

Bir voice channel’da olun, Helvo’nun Connect/Speak izinlerini kontrol edin ve dashboard’da Music/Lavalink durumunun Aktif olduğunu doğrulayın. Bazı YouTube içerikleri oynatılamayabilir.

Ticket açılmıyor

Ticket category, panel channel, support role ve kanal permission overwrite’larını kontrol edin. Silinen kategori veya panel health üzerinde görünür.

Destek

Devam eden bir sorun için Helvo destek sunucusuna katılın ↗. Token, şifre veya ödeme dekontunu genel kanallarda paylaşmayın.